出行领域网络黑产猖獗,蚁盾助力企业降低资损

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  2019年春运已拉开帷幕,预计全国旅客发送量将达到29.9亿人次。中国人一年一度的迁徙盛景,随着传统春节的来临拉开大幕。火车站、汽车站、飞机场……川流不息的人群间,攒动着一颗颗急切返家团聚的心。春节出行这块大蛋糕诱惑着不法bet36体育份子蠢蠢欲动,这其中就包括黑产份子。

  利益所向,黑产暗藏

  “互联网+交通”改变着传统的出行生活,便捷的出行模式和快速的信息交互,提升每一个人的生活品质。在享受全系美好的出行时代的同时,隐患与盲区的治理问题也逐渐暴露。黑产分子利用互联网的便利制造出恶意注册、虚假占座、黄牛票贩等一系列乱象。网络黑产的猖獗严重影响了大众的出行体验,给民众带来了危害,同时也给各大出行领域企业带来挑战,每年形形色色的数字黑产攻击让企业防不胜防,造成的损失难以估算。

  临近春节,出行大动脉上的每一环都为此严阵以待,跨城顺风车和网约车、航空、铁路皆全力运转。但搅局者同样不曾停歇,其中存在时间最久的大概要数黄牛票贩。他们通过程序模拟人为购票过程,并将刷票频率调至最高。借助程序,黄牛可以锁定车票,火车票放票瞬间被秒光,众多返乡族 “一票难求”。另外,黄牛党的刷票系统也会造成官方购票系统迟滞、服务器的内存空间占满。

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  航空领域,黑产的浑水摸鱼让乘客和航空公司双双受损。网友“红烧排骨”购买机票后,在值机时被工作人员拦下,他这才知道其买到的机票是黑产份子利用技术盗刷航司积分购票转手贩卖的。这种积分机票成本低廉并附加了特殊使用条件,航空公司一旦查出,消费者不但无法正常登机,还会造成信用严重受损。

  用户订票成功后,航空公司会为其预留30分钟的支付时间,黑产分子却看到了这30分钟的作案机会,他们利用机器大量注册账号,靠多次换号锁定座位,并在其他代售平台高价挂出。刚需乘客正常购票没有余票可买,要么另寻他法,要么只能购买其高价票。起飞前,黑产团伙再将未售卖的机票放出造成机票作废,不但乘客无法正常购票,航空公司也面临空飞的风险。

  笔者正写到这儿,“叮”,手机来了短信,打开一看,是来自滴滴的催促,“您近期使用滴滴出行有车费还未支付”。共享出行公司用各种手段促使提醒客户及时支付,但仍然无法规避有些乘客离开后迟迟不支付车费,电话也无法联系到当事人,有司机诉苦称,没有被支付的往往是百元以上的“大单”。有业内人士表示,这是黑产借用了防骚扰的手机小号软件。防骚扰软件可以产生虚假手机号,羊毛党特意用这些临时手机号注册打车账号,打车后就弃用。逃单者只需要在网上花费几块钱,就能逃掉上百元的车费,共享司机和公司有苦说不出。

  魔高一尺道高一仗,用科技抗击黑产的猖狂

  随着人工智能、区块链等新技术的出现,利用新兴技术实施犯罪的不法分子也同步增多。目前,网络黑产犯罪隐蔽性强,打击难度大,规模化运作让整个出行产业失去秩序,而这种风险人力很难奏效,所以,魔高一尺时,道随之高一仗才有效阻击黑产的猖狂。

  蚂蚁金服10余年来一直与各类黑产对抗,具有丰富的技术和经验,而蚁盾是蚂蚁金服多年来风控沉淀的产物。蚁盾在蚂蚁金服BASIC科技开放战略下被开放出来,作为金融级的风控能力,蚁盾致力于与出行领域企业一起,用科技手bet36网站段防控黑产,提升出行效率和体验。

  蚁盾可以在注册场景下就识别出黑产的“小号”,并将其封杀。无论是靠虚拟手机号坐霸王车的乘客,还是抢注系统账号用于刷票的黄牛,都将被强力遏制。蚁盾以技术驱动的智能风控规避了传统风控基于人工经验的盲区,让风控不再需要通过人工识别黑产的作弊类型,减少人工干预,最终达到自动防御的理想状态。

  蚁盾从去年4月起正式为某TOP航空公司提供全链路航旅智能风控服务,提高电商业务运营效率及最高级的用户安全保障。目前风险整体识别准确率达99%,挽回资损数百万元,目前乘客“被他人盗用账号”的投诉基本已经消失,成功保障公司的安全高效运营。针对网约车出行,蚁盾也提供了针对性的解决方案。在每笔订单发起时,就实时预测出被逃单的可能性,检测到高风险订单会直接提醒平台,建议其拒绝或采取预付费、开通代扣等策略。现逃单风险预测方案已在多个知名平台正式落地,并显著降低了逃单资损。

  改变世界的不是技术本身,而是技术背后的梦想和责任。蚁盾打造的智能风控系统,经受住了无数次黑产攻击、高并发处理,建立起事前事中事后的处理方式,保障业务平稳快速发展。未来,蚁盾将继续挖掘出行领域的潜在风险,通过科技赋能,将蚂蚁金服十余年来积累的金融科技能力落地到帮助老百姓日常出行的民生范畴,保障出行领域企业的服务体系不被破坏,用科技的力量将蚁盾的安全能力延伸到有温暖的出行服务上。春节将至,望每一年的春节返乡路都能因黑产的减少而更通畅。

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